POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 15 04 2026
Marilou Privalli (ci-après « la Vendeuse », « nous » ou « notre ») s’engage à protéger la vie privée de ses clients et visiteurs.
La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site www.marilouprivalli.fr (ci-après « le Site ») ou que vous passez commande de nos romans (physiques ou numériques) et goodies.
Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable de traitement
Marilou Privalli – Artiste Auteur –
Adresse : 98 rue du moulin 62380 Bouvelinghem
SIRET : 484 713 565
Adresse mail : marilou.privalli@gmail. com
Aucune déléguée à la protection des données (DPO) n’est désignée, car nous n’effectuons pas de traitements à grande échelle.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
- Données de commande : produits commandés, montant, mode de paiement (nous n’avons pas accès à vos données bancaires complètes via Stripe/PayPal/etc.).
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies.
- Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact ou par email.
- Autres : préférences (ex. : souhait de dédicace), historique de commandes.
Nous ne collectons pas de données sensibles (origine raciale, opinions politiques, données de santé, etc.).
3. Finalités du traitement et bases légales
Nous traitons vos données pour :
| Finalité | Base légale | Exemples |
|---|---|---|
| Traitement et gestion des commandes | Exécution du contrat | Envoi des livres et goodies, facturation, suivi de livraison |
| Gestion du compte client | Exécution du contrat / Consentement | Accès à l’historique de commandes |
| Envoi de la newsletter ou promotions | Consentement | Informations sur les nouveautés, sorties de romans, offres exclusives |
| Réponse aux demandes (contact, SAV) | Intérêt légitime | Questions sur un produit ou une commande |
| Amélioration du Site et statistiques | Intérêt légitime / Consentement (cookies) | Analyse des visites via Google Analytics ou outil équivalent |
| Respect des obligations légales | Obligation légale | Tenue de la comptabilité, lutte contre la fraude |
4. Destinataires des données
Vos données sont destinées à Marilou Privalli.
Elles peuvent être transmises à des sous-traitants de confiance (dans le cadre de contrats conformes au RGPD) :
- Prestataires de paiement (Stripe, PayPal…) ;
- Transporteurs (Colissimo, Mondial Relay, etc.) ;
- Hébergeur du Site ;
- Outils d’emailing (Mailchimp, Sendinblue/Brevo, etc.) pour la newsletter.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de commande : 5 ans après la dernière commande (obligation légale de conservation comptable).
- Données de compte client : jusqu’à la suppression du compte ou 3 ans d’inactivité.
- Newsletter : jusqu’à votre désinscription.
- Cookies : durée maximale de 13 mois.
Au-delà, les données sont anonymisées ou supprimées.
6. Vos droits (RGPD)
Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement (pour la newsletter par exemple)
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à marilou.privalli@gmail.com en précisant clairement votre demande et en joignant une pièce d’identité (pour des raisons de sécurité).
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr
7. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience :
- Cookies nécessaires au fonctionnement du Site (panier, session) ;
- Cookies analytiques (statistiques de visite) ;
- Cookies publicitaires ou de réseaux sociaux (si applicable).
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies qui apparaît lors de votre première visite, ou directement dans les paramètres de votre navigateur.
Pour plus de détails, consultez notre Politique Cookies.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, utilisation illicite ou accès non autorisé (HTTPS, mots de passe sécurisés, accès limité, etc.).
9. Transferts hors UE
Si nous utilisons des outils situés hors de l’Union Européenne (ex. : certains hébergeurs ou outils américains), nous nous assurons qu’ils offrent des garanties adéquates (clauses contractuelles types, Privacy Shield ou équivalent).
10. Modification de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier cette Politique. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
11. Contact
Pour toute question relative à cette Politique ou au traitement de vos données : Email : marilou.privalli@gmail.com Adresse postale : 98 rue du moulin, 62380 BOUVELINGHEM – FRANCE